Atraso na entrega e falta de suporte da loja após problemas com a transportadora Jadlog.
Não respondida
Curitiba - PR
18/12/2025 às 14:00
ID: 235229819
Realizei a compra no dia 27/11, o envio foi feito dia 28/11. Só teve atualização no site da transportadora no dia 02/12 e 11/12, entrei em contato com a transportadora jadlog e me disseram que houve um impeditivo e que era pra entrar em contato com a loja para ver como prosseguir. Consegui contato e a loja informou que a encomenda estava a caminho. A entrega estava prevista para o dia 16/12 e ontem 17/12 recebi um novo e-mail da jadlog falando novamente que houve o impeditivo e que entrasse em contato com a loja Desde então não tive retorno da mesma, fiz contato nas redes sociais, Whats e email e nada. Muito arrependida porque deixei de comprar pela shopee achando que diretamente com a loja seria mais confiável. Infelizmente será a primeira e última vez que realizo a compra com eles. Caso não consiga um retorno da loja, terei que entrar com um processo no procon. Pedido de número #*****