Garrafa vazando
Em réplica
São Paulo - SP
08/07/2026 às 14:42
ID: 253416287
Fiz uma compra no dia 23/06 de uma garrafa do Batman, só que ela fica vazando.
Dessa forma, gostaria de saber qual é o posicionamento da empresa.
Obs: comprei pela Shopee não encontrei Nota Fiscal fiz um print da tela da compra.
Aguardo a devolutiva!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:13
Boa tarde, Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido! Favor enviar foto(s) do produto de frente e inteiro para análise do setor responsável, bem como a nota fiscal sem cortes e os seguintes dados:
Nome Completo:
CPF/CNPJ: *****
Endereço para entrega:*****
CEP: *****
RG:*****
CPF:*****
Telefone:
E-mail para contato:
Relato da Reclamação:
Abraços,
Réplica da empresa
20/07/2026 às 17:13
Boa tarde, Tudo bem?
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido! Favor enviar foto(s) do produto de frente e inteiro para análise do setor responsável, bem como a nota fiscal sem cortes e os seguintes dados:
Nome Completo:
CPF/CNPJ: *****
Endereço para entrega:*****
CEP: *****
RG:*****
CPF:*****
Telefone:
E-mail para contato:
Relato da Reclamação:
Abraços,
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 19:02
Comprei na Shopee, fotos já encantei. Estou com a garrafa aqui sem utilizar.
Qual a resolução para o problema?