Resolvido

Pedido ***** com Problema na Entrega e Atraso - Comprado em 06/03, Previsto para 14/03, Recebido Notificação de Problema em 15/03

BabyGo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Efetuei uma compra no dia 06/03 e a data prevista para entrega 14/03 e o número do pedido *****, e até o momento não recebi. A previsão de entrega era para ser anteontem e hoje, 15/03 recebo uma mensagem que deu algum problema com a entrega.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BabyGo respondeu

    16/03/2026 às 14:31

    Ola, tudo bem?

    Recebemos sua mensagem, para continuar seu atendimento, solicito que nos encaminhe por email - [email protected] :

    NF ou cupom fiscal de compra

    Videos e/ou fotos do ocorrido com seu produto

    Nome completo

    CPF

    Endereço completo com CEP

    E-mail

    Telefone com DDD

    Muito obrigada!

    Com carinho, Grupo Dermiwil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa ofertou a restituição/ reembolso ou a possibilidade de crédito. Achei razoável.