Resolvido

Atraso na entrega de produto comprado com promessa de entrega em 1 dia útil.

Babymee

cidade: Rio Claro

O que aconteceu

Efetuei uma compra nessa loja, paguei um valor "simbólico" para chegar em 1 dia útil. Como foi no feriado do dia 07/09 esperei até o dia 10 e nada de chegar. Mandei mensagem e me responderam que chegaria na sexta-feira, conforme o print da conversa. Estou aguardando até agora. Decepcionada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Babymee respondeu

    14/09/2026 às 11:05

    Olá Angela

    Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e compreendemos a sua frustração com o atraso na entrega do seu pedido, especialmente considerando a expectativa pelo prazo de 1 dia útil.Informamos que já estamos verificando diretamente com a transportadora o que pode ter ocorrido para essa falha no prazo. Assim que tivermos um retorno oficial sobre a situação, entraremos em contato imediatamente pelo nosso canal de atendimento WhatsApp.

    Agradecemos a sua compreensão

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    O problema foi no atraso na entrega, não cumpriu o que prometeu. Do mais o produto chegou hoje e estou muito satisfeita. Só não consegui entregar o que era pra ser presente no dia.