Demora excessiva e desrespeito ao prazo de reparo do veículo pela oficina

Demora no concerto, não respeitam prazo. Ao acionar o seguro optamos pela oficina, mas não foi a melhor escolha, inicialmente deram um prazo de 15 a 20 dias, ao final do prazo entramos em contato e informaram que levaria mais 15 dias UTEÍS, para o reparo. Falta de respeito