Produto pago a vista e não recebido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2025 às 10:45
ID: 212341177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 13 Fevereiro eu comprei por essa empresa bacanice um kit de garrafa térmica vaccum Flask 500 ml com 3 canelas Canecas e até hoje dia 17 de março eu não recebi . Tem mais de um mês que eles confirmaram que o
pedido ***** está sendo processado. no mesmo dia eles me mandar no outro e-mail agradecendo a compra pbc ***** informando que estão preparando o pedido para envio e que eu receberia uma notificação assim que for postado mas até agora não recebi nenhuma notificação E continuo aguardando o produto comprado
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:44
Contato feito por e-mail.
Réplica do consumidor
18/03/2025 às 14:05
Vocês prometeram por email que iam resolver essa pendência enviando a mercadoria o mais rápido possível mas até agora nada.Continuo no aguardo.
Réplica da empresa
19/03/2025 às 09:51
rastreio enviado por e-mail.
Réplica do consumidor
21/03/2025 às 09:18
Até agora não chegou na minha residência o produto adquirido.
Réplica da empresa
21/03/2025 às 10:41
Pode acompanhar a entrega pelo rastreio: *******