O que aconteceu
Pela segunda vez estou na loja do shopping São Caetano e tive novamente o desconforto de pegar 2filas para tomar um sorvete.
Fiquei em uma fila para pagar enquanto outras pessoas chegavam em 3 pessoas e furavam a fila segunda fila que eles disponibilizam para pegar o sorvete.
Uma desorganização e falta de respeito com o cliente que está na fila chegando antes e aguardando mais de 15-20 minutos para comprar primeiro e depois outra fila para pegar sorvete.
Mesmo conversando com o funcionário no caixa ele banalizou a informação dizendo que não tinha problema
A gerente se prontificou em resolver mas como já estou pela segunda vez relatando vejo que não há interesse real em providenciar uma experiência mais tranquila para a compra de um sorvete