Compra cancelada pela empresa
Resolvido
Campinas - SP
14/12/2021 às 19:26
ID: 134816263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12/******* , eu realizei uma compra no site da empresa paguei com cartão de crédito esse valor foi débito assim que eu coloquei os dados do cartão, até aí tudo bem porém se passaram mais de 24 horas eles simplesmente cancelam o meu pedido não me deram satisfação nenhuma pelo motivo do cancelamento e não me renbolsaram.
Gostaria de receber o extorno
Segue o número do pedido:*******25-01
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 16:09
Hevellyn,
Como conversado pelo Instagram, seu pedido foi cancelado automaticamente pelo sistema de gestão de risco.
O valor já foi estornado para seu cartão de crédito e deve aparecer em sua fatura em no máximo 48h.
Agradecemos a compreensão.
Equipe Baccos Vinhos
Consideração final do consumidor
15/03/2022 às 12:50
Resolvido da melhor maneiras possível
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10