Fiz uma compra e depois de faturado não tenho mais informação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/08/2024 às 19:32

ID: 195737145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei vinhos e não tenho como acompanhar e tb nenhuma informação de acompanhamento.
Sua Nota Fiscal foi emitida.
Referente ao Pedido #*******-01

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 11:32

Olá, Horst Voss, tudo bem?

Referente ao pedido*******17-01 feito em 17/08 em nosso site, foi coletado e postado pela transportadora Jadlog no dia 19/08 (cód. rastreamento -*************)
Seu pedido está dentro do prazo de entrega informado em nosso site (até 27/08), a previsão de entrega da transportadora é p/ 23/08.

Lembrando que nossos canais de atendimento oficiais estão sempre disponíveis para consulta e acompanhamento de seu pedido.

Telefone WhatsApp -*******
Instagram - @baccos
E-mail - *******

Estou acompanhando de perto a entrega do seu ******* dúvida por entrar em contato.
Att,
Equipe Baccos

Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 17:27

Gostaria q melhorassem o contato com o cliente em relação à compra

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5