Baccos Vinhos e Acessórios

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São Paulo - SP

10/08/2019 às 11:47

ID: 94100131

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Realizei a compro de uma garrafa de vinho do porto para presente.
O vendedor me informou que o produto poderia ser trocado. No caixa, mais uma vez, a informação sobre a possibilidade de troca foi confirmada. Porém, quando a pessoa presenteada foi até a loja realizar a troca, com o produto fechado (inclusive sem retirar o papel de presente da loja) foi informado que a loja não realizava troca de bebidas. Minha indignação como consumidora é em relação a informação errada que me foi passada pelo atendente e pela caixa da loja. Perguntei 3 vezes sobre a possibilidade de troca do presente ! Uma vergonha. Um absurdo total a informação errada. Um desrespeito.