Sales 3/Bachmann Serviços: Promessas não cumpridas, falta de entrega de dashboards e relatórios, possível prejuízo financeiro devido a contrato enganoso.

A Sales 3 agradece o espaço para esclarecimentos e reafirma seu compromisso com a transparência e a execução ética de todos os contratos. Nossa empresa, registrada sob o CNPJ 21.*******.*******/*******80, atua há mais de 10 anos no mercado com histórico limpo, sem qualquer processo judicial relacionado à prestação de serviços ou questões trabalhistas, fato que atesta nossa seriedade e cumprimento contratual.

Em relação às alegações genéricas feitas pelo Sr. Carlos, da empresa Keep Soluções Tecnológicas LTDA (IntelliTouch), esclarecemos que:

Todos os serviços foram executados conforme o planejamento aprovado, com envio regular de relatórios e dashboards de acompanhamento disponíveis em nossa plataforma e também compartilhados via WhatsApp, conforme previsto no contrato e combinado com o cliente.

Temos registro completo de todas as comunicações, incluindo:
Gravações das reuniões comerciais e de alinhamento (com consentimento prévio).
Histórico completo de mensagens no grupo de projeto.
Registros de agendamentos realizados, áudios de feedback de clientes potenciais e relatórios de performance.

Durante a execução do projeto, nossa equipe de coordenação realizou diversas tentativas de reunião de alinhamento para discutir estratégias, ajustes e melhorias. No entanto, o Sr. Carlos sistematicamente se ausentou desses encontros, aparecendo apenas para fazer cobranças e, em várias ocasiões, proferir mensagens desrespeitosas e ofensivas contra nossa equipe como a citada em sua própria reclamação: se eu ouvir 10% e entender que houve um trabalho efetivo, eu pago pela incompetência de vocês mais uma vez.

Conduta como essa dificulta qualquer relação profissional produtiva e não condiz com o respeito que sempre buscamos manter com todos os clientes.

Diante dos fatos, reforçamos:

A Sales 3 não promete resultados milagrosos, mas sim execução profissional, baseada em metodologia e acompanhamento transparente.

Temos toda a documentação comprobatória da execução do projeto à disposição da plataforma Reclame Aqui para verificação.

Rejeitamos veementemente qualquer acusação de enganação ou não cumprimento contratual, que não se sustenta frente aos registros objetivos que possuímos.

Estamos abertos para apresentar os comprovantes de comunicação, relatórios e gravações à administração da plataforma, caso seja necessário.

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e a ética nos negócios.

A empresa tem tudo o que "blinda" eles. Se tivessem resultados não precisariam desses insumos.
Por fim, fizemos o pagamento no dia 25/11 (sim, mantivemos do nosso lado o compromisso firmado ), mas a Sales 3, na figura do seu diretor operacional encerrou unilateralmente as atividades.

A EMPRESA NÃO VAI ENTREGAR O QUE VAI TE VENDER NO COMERCIAL. E vão levar a luta para o "chão" através do contrato onde prometem "contactar leads". Porem o contrato não tem performance de resultados.

Prosseguindo, a Sales 3 alega integridade mas basta pesquisar por processos que vão encontrar vários nesse CNPJ.
Todas as reuniões de alinhamento propostas tiveram meu comparecimento. E pelo contrário, eu solicitei reuniões para cobrar desempenho. No ultimo mês depois de entregarem uma lista com 100 leads dos quais 30% estava dentro do perfil acordado, eu chutei sim o balde.
Por fim, como mencionei no contato anterior, se escondem atras de insumos ou inverdades ( como no caso dos processos. Se entrarem no Escavador ou JusBrasil verao a lista de processos ) e não entregam o que prometeram.

Aqui não é pra tentar reaver nada. Isso nosso jurídico vai resolver. Aqui é para alertar outros usuários a não passarem pelo que passamos.