Insatisfação com redução na porção de brownie durante promoção
Não respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 19:46
ID: 253820767
Olá!
Gostaria de registrar minha insatisfação com a compra que fiz.
Pedi dois sabores de brownie porque gosto muito do produto e, inclusive, já o indiquei para outras pessoas.
Desta vez, porém, fui prejudicado por vocês economizarem brownie.
O brownie de chocolate veio com apenas duas pequenas bolinhas, uma quantidade muito inferior ao que normalmente é servido.
A impressão que tive é que houve uma redução na porção para compensar a promoção realizada.
Se essa foi a intenção, considero uma prática injusta com o consumidor.
Promoções devem atrair clientes, não reduzir a qualidade ou a quantidade do produto sem qualquer informação prévia. Se eu soubesse que a porção seria diferente, não teria comprado.
Espero que revejam essa situação, pois gosto da marca e sempre fiz questão de recomendá-la. Justamente por isso, fiquei decepcionado com essa experiência.