Mau atendimento e demora na loja, apesar de usar o serviço 'Peça sem Fila'
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 21:04
ID: 254508055
Fiz um pedido no app pela opção peça sem fila quando estava saindo da estação do metrô justamente para adiantar/facilitar meu pedido. Ao chegar na loja estava cheia e apenas 2 colaboradoras, logo que cheguei ouvi a colaboradora do caixa avisando a outra que havia subido a nota do peça sem fila, porém ela deixou a nota de lado e continuo atendendo a fila. Levantei para questionar e de forma extremamente grosseira ela me respondeu que eu tinha que esperar pois só havia as duas atendendo. Mencionei sobre pedir pelo app para adiantar e a mesma me respondeu: AH TA BOM, VOU DEIXAR O CAIXA PRA TE ATENDER. Entende a demanda é horario, mas nao tenho culpa disso e mereço ser bem atendida. Apos perguntar 3x o nome dela, pois fingiu que não estava me ouvindo, acredito ter ouvido larissa. Pessima experiência.