Pontos não somados no Clube e baixa qualidade de produtos na loja Anália Franco
Resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 05:11
ID: 251991091
Comprei na loja Anália Franco , não somaram meus pontos no Clube , não veio notificação pra avaliar (mesmo eu só tendo avaliado 1 este mês ) desta forma me impediu de ganhar 100 pontos. Qualidade, apresentação e quantidade muito inferiores ao padrão praticado
Compartilhe
Resposta da empresa
25/06/2026 às 20:53
Olá Fernanda, tudo bem?
Lamentamos a frustração causada.
Te enviei um email para darmos segmento ao seu atendimento, peço que por gentileza verifique a sua caixa de entrada/Spam, fico no aguardo do seu retorno por lá.
Atenciosamente
Eduarda Fernanda
Equipe de Atendimento ao Cliente
Bacio di Latte
[email protected]
www.baciodilatte.com.br
Siga-nos: Instagram | Facebook
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 18:35
Agradeço pelo retorno da empresa que prontamente me atendeu e resolveu o problema.
A Bacio Di Latte é uma marca que aprecio e ter um feedback foi fundamental para restabelecer minha confiança na marca .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10