Problema de Acesso ao Aplicativo e Perda de Benefícios do Clube Bacio
Não respondida
Recife - PE
31/05/2026 às 11:59
ID: 250159995
Bom dia!
Não estou conseguindo acessar meu aplicativo da Bacio. Após tentar entrar na minha conta, o aplicativo não funciona corretamente e não consigo visualizar meus benefícios do Clube.
Tenho pontos disponíveis devido ao meu aniversário, que expiram no fim desta semana, e estou preocupada em perdê-los por não conseguir acessar a conta.
Meu e-mail cadastrado é: *****
CPF: *****
Porém diz que o e mail não está na base de dados mas que o CPF está cadastrado.
Peço, por gentileza, que verifiquem o que está acontecendo e me ajudem a recuperar o acesso à minha conta e aos meus pontos antes do vencimento.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.