Quantidade de sorvete abaixo do esperado em casquinhas tamanho G
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:52
ID: 254456081
Olá, Bacio di Latte.
Gostaria de registrar uma reclamação sobre uma compra realizada na loja de vocês. Compramos duas casquinhas tamanho G, porém o sorvete foi servido muito abaixo do esperado para esse tamanho. Como mostram as fotos, a quantidade de sorvete estava pequena e não condiz com o produto anunciado nem com o valor pago.
Sempre tive uma boa experiência com a marca, por isso fiquei bastante decepcionada desta vez. Gostaria de entender se esse é o padrão da loja ou se houve algum erro na montagem das casquinhas.
Solicito, por gentileza, um posicionamento e uma solução para o ocorrido.
Obrigada.