O que aconteceu
Frequento o Laboratório há mais de 4 anos e sempre gostei do atendimento, mas os valores são abusivos. Uma chapa de pulmão, em 3 projeções, usando 01 máquina e 01 técnico, o valor foi triplicado. Um [Editado pelo Reclame Aqui]! Gastei em meia hora de atendimento, 600 reais !
Algo está errado e precisa melhorar !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BadiLab respondeu
08/12/2025 às 15:36
Olá Anna! Como Vai? Espero que você e a Lilica estejam bem.
Venho esclarecer que valor da radiografia 3 projeções continua o mesmo valor, desde o começo de *******, que é R$ *******,00, porém em sua conta tiveram mais exames, como a aferição da Pressão Arterial com laudo. o hemograma, uréia, creatinina e a contagem de reticulócitos, que totalizaram R$ *******,00.
No orçamento na qual solicitou para o agendamento dos mesmos, foram com todos exames discriminados com os respectivos valores separadamente.
Caso necessite, envio o protocolo de atendimento, na qual possui todos os valores e os laudos para constatar a realização dos exames solicitados por sua médica veterinária.
******* que todas as nossas radiografias são realizadas por um Médico Veterinário especialista capacitado para a realização dos exames e a confecção dos laudos, e não cobramos a mais por não serem técnicos e sim veterinários executando os exames, e nem cobramos a mais pela agilidade de receber os laudos no mesmo dia.
Nosso suporte ao cliente entrará em contato para sanar quaisquer outras dúvidas sobre os valores, caso ainda existam.
Boa sorte e muita saúde para você, para a Lilica e para toda a família!
Consumidor respondeu
08/12/2025 às 15:47
O valor que me passaram do Raio X foi de R$ ******* cada projeção
Total :R$ ******* , so o RAIO -X
Nao entendo como isso pode ser feito, sendo 01 pessoa e 01 máquina.
Por que 3 valores, em um único exame de Raio-X ???
So queria entender isso !!
Achei um valor abusivo e como consumidora eu tenho direito de apresentar a minha indignação!
BadiLab respondeu
09/12/2025 às 11:20
Oi Anna.
Seguimos a solicitação da sua médica veterinária de 3 projeções de tórax. O RX tórax é como uma foto e para uma avaliação mais completa e acertiva se faz necessária mais de uma projeção, que no caso são as Laterolateral direita, Laterolateral esquerda e a Ventrodorsal. Seguimos o exame a critério da médica veterinária. O valor no orçamento passado pelo Whatsapp foram de 3 projeções, com o mesmo valor que foi praticado na cobrança. Se agendou o exame conosco acredito que estava de acordo com os valores, não tendo surpresas inconvenientes no final. O orçamento foi enviado para você no dia 03/12/25. Compreendemos sua frustração por ter gastar uma quantidade de dinheiro nos exames da Lilica, porém tudo foi comunicado com transparência previamente ao exame, respeitando as necessidades da médica veterinária solicitante, e realizado com rigor técnico de uma médica veterinária especialista competente, e com os laudos entregues no mesmo dia.