Não consigo acessar todos os exames do meu pet e o sistema é falho

Bom dia Myrian.

Sentimos muito que sua experiência em nosso estabelecimento não tenha alcançado as suas expectativas.

Realmente a atendente demorou bastante no atendimento e desculpe-nos por isso, pois sei que estava em horario de trabalho tentando resolver essa pendência.

Entrei no site em busca de algum erro no sistema de retiradas de resultados pelo site, e estava tudo correto. Pode ser que esse layout da pagina não esteja favorecendo ao entendimento e a facilidade de extrair o exame de forma intuitiva em onde clicar para exibição dos laudos, que é no simbolo + ao lado direito da data de serviço. Todos os exames do dia 08/10 estavam prontos no mesmo dias e desde então estavam publicados em nosso site, exceto a cultura + antibiograma que acabou sendo publicado separadamente no dia 17/10 devido ao tempo de execução. E os exames do dia 14/10 estavam publicados desde o dia 20/10.

De qualquer forma a atendente que lhe atendeu ontem fez a confusão de enviar novamente o mesmo resultado e não o resultado que possuia o Ultrassom abdominal e os demais exames de sangue solicitados e realizado no dia 08/10.

Vendo o atendimento dela, ela realizou o envio adequado dos resultados as 18h29 e 18h30 no dia de ontem, quando entrou em contato conosco.

Nossa responsável pelo Atendimento de clientes / Parcerias entrará em contato para quaisquer maiores dúvidas ou solicitações. Esperamos que o Lucas fique bem.

Abraços,

Equipe BadiLab