O que aconteceu
Fiz uma compra no site e desde então comecei a ter problemas.
O site não informa nada sobre o ******* o status onde não tem como clicar.
O atendimento por telefone não atendem.
Demoraram 2 dias pra me responde no WHATSAPP!!!!
E o pior, paguei Sedex e ainda não recebi minhas compras, foi escolhida a opção por correios mas eu não recebi!
Pelo aplicativo do correios informa q a encomenda foi devolvida aos correios não sei por qual motivo! Sempre recebi tudo certinho e aqui tem porteiro 24h.
Gostaria que enviasse meu ******* pois eu não recebi e está totalmente atrasado! Esta causando transtorno desde o início da compra.
Obrigada e aguardo.
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Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Problemas com a entrega
Resposta final da empresa
22/12/2021 às 07:04
Bom dia Lilian, poxa pedimos desculpas pelo ocorrido com sua compra, ficamos felizes que tenha tudo sido resolvido. Mais uma vez pedeimos desculpas pois a demanda no Halloween foi um pouco acima do esperado e acabou que não conseguimos responder as questões de imediato por este motivo a demora do retorno pelo whatsapp. Ficamos a disposição para qualquer dúvida :) Obrigado e um ótimo Natal e Feliz Ano Novo!