Resolvido

MAU ATENDIMENTO PÓS COMPRA

BADULAKE FESTAS

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

fiz uma compra na loja Badulake festas neste mês de novembro

no valor de 50,29 sendo o produto Chicote Metalizado - 10 unidades

e veio todos colado com durex, pensa uma coisa fininha colado com durex

quando fui usar para pendurar nos balões nem imaginava que eles separa-se com durex perdir muito tempo além do desperdiço que quebravam

Hoje com tempo liguei e comentei com uma pessoa que infelizmente não me recordo o nome, sendo da loja fisica ela pediu que eu ligasse no escritório mas já adiantei o assunto pra ela mesmo.

ELA SIMPLISMENTE FALOU QUE AQUELE PRODUTO DAQUELA LOJA NÃO ERA PRA MIM, JÁ QUE ELES TRABALHAM HÁ 8 ANOS E NINGUÉM RECLAMOU SOMENTE EU,

só que a principio eu não tinha ligado pra reclamar e sim pra dar uma dica que infelizmente não foi bem vinda, Adica era só pegar um pequeno pedaço de papel para passar o durex por cima assim não estragava o fitilho

ela falou que não que não mudaria um serviço de 8 anos até ai tudo bem,

mas achei um desaforo a pessoa dizer que o produto não é pra mim, eu que decido se é pra mim ou não, trabalho com esse produto a anos logico que de outros fornecedores, e nunca... nunca... tive nenhum problema na hora de soltar... até achei e falei pra ela que devia ter sido algum funcionário que não soubesse fazer a separação dos fitilhos mas ela continuou com o mesmo bla bla

para um bom entendedor meia palavra basta se o produto não é pra mim posso comprar em qualquer outra loja menos na badulake festas e quem trabalha como eu com esse chicote para pendurar nos baloes já sabe né não serve pra nos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BADULAKE FESTAS respondeu

    25/11/2015 às 15:26

    Podemos também fazer os chicotes sem o durex para facilitar para você, para nós é até mais fácil fazer desta forma, somente fazemos os chicotes com a fita durex pois os clientes preferem desta forma. Aguardamos o seu contato!

    Att.

    Gabriel L. Oliveira

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    ESTÁ TUDO CERTO O Gabriel me ligou pediu desculpas pelo ocorrido tudo certo da minha parte,falei que nem precisava mas insistiu e vai me mandar o produto novamente do jeito que quero e preciso.agradeço ao Gabriel da Badulake Festas

  3. Resposta final da empresa

    25/11/2015 às 16:07

    Muito obrigado pelas considerações! Estaremos mandando para você o produto conforme combinamos ao telefone.

    Sempre que precisar, conte conosco!

    Att.

    Gabriel L. Oliveira - Badulake Artigos para Festas

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