Atraso na entrega de compra de mala

Não respondida
Teresina - PI
03/08/2026 às 23:12
ID: 255549823
Fiz uma compra de uma mala do dia 5 de Julho, a chegada estava prevista para dia 20 de Julho e já vai fazer um mês e essa mala nunca chegou. Durante esse tempo fiz outras compras, inclusive internacionais em outras lojas e os pedidos chegaram em menos de 20 dias. E a empresa de vocês que atua em várias cidades do Brasil está com essa demora toda para fazer uma entrega que eu inclusive paguei. Gostaria de saber qual a situação e como vocês podem resolver para chegar o mais rápido possível.