Qual a reputação de Bagaggio - Loja Virtual?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.

Desempenho de Bagaggio - Loja Virtual

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Esta empresa recebeu 1838 reclamações.
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Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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820 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.9.
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Dos que avaliaram, 34.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 76% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 23 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Produto com defeito e demora no envio do código de postagem para troca

Mercadoria entregue com defeito e, desde então, tenho enfrentado dificuldade para obter retorno do atendimento e receber o có...

Não respondidaHá 6 horas
Atraso na preparação do pedido e falta de código de rastreio

Fiz a compra do pedido n ***** no site da Bagaggio no dia 28/07/2026 (contendo uma ***** de Couro, um ***** e uma Embalagem p...

Não respondidaHá 9 horas
Atraso no envio de voucher e falta de estoque após compra

***** *****, ***** O DESPACHO, CONSEGUI A ***** *****, RESUMINDO, ***** ***** E-MAIL, ***** *****, ***** E ***** O VOUCHER, *...

Não respondidaHá 13 horas
Atraso na entrega de mala comprada com frete expresso de 1 dia util

Fiz a compra de uma mala pelo site no sábado 01/agosto, escolhi o modelo de entrega de 1 dia útil porque preciso da mala até ...

Não respondidaHá 14 horas
Atraso na entrega e dificuldade de atendimento para cancelamento

Comprei uma mala de 10 k , ja fazem mais de 15 dias, nao deram prazo de entrega nada, entro no site e nem o pedido consigo lo...

Não respondidaHá 14 horas
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