Não recebi o código de rastreio da minha mochila e a entrega está atrasada
Não respondida
Brasília - DF
18/09/2026 às 16:52
ID: 259448771
Pedido *****
Fiz a compra de uma mochila no dia 08 de setembro (pedido *****), no dia 10/09 recebi um e-mail informando que o meu pedido havia sido enviado. No site, consta que a empresa responsável pela entrega é a Jadlog, mas não consta nenhum número de rastreio.
Tentei rastrear no site da transportadora pelo meu CPF e diz que não há nenhuma remessa registrada.
Tenho tentado contato telefônico e pelo whatsapp, mas sem nenhum retorno.
Peço que me enviem com urgência o código de rastreio, pois a entrega já está atrasada, tendo em vista que o prazo de entrega era até o dia 16/09.
No aguardo.
Jéssyca