Atraso na entrega de mala comprada com frete expresso de 1 dia util

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 14:27
ID: 255599095
Fiz a compra de uma mala pelo site no sábado 01/agosto, escolhi o modelo de entrega de 1 dia útil porque preciso da mala até quinta feira.
Era pra ter chegado ontem dia 03/agosto, recebi email que o produto foi enviado, tenho o link de rastreio que mostra o entregador e a estimativa de entrega pro dia, mas ontem não foi entregue e nem hoje. Já passou de novo da estimativa e não tenho novas atualizações.
Paguei o valor mais caro para ser entregue mais rápido e preciso da mala dentro desse prazo.
número do pedido: *****