Carteira faltando na entrega e falta de atendimento
Não respondida
Campo Grande - MS
04/08/2026 às 12:30
ID: 255584867
Fiz uma compra no site, pela primeira vez, infelizmente não consultei o Reclame Aqui antes da compra.
Recebi ontem o pedido #***** havia pedido uma carteira e um cinto, ao abrir a embalagem vi o cinto e quando peguei a caixa da carteira achei muito leve e para minha surpresa a caixa estava vazia, o saco plástico que veio com as coisa dentro estava amarrado com a mão, achei estranho. Na hora tentei falar com a loja mas só consegui falar com atendente virtual pelo ZAP, nem e-mail tem.
Não tem numero de telefone, parece que a empresa não quer contato com o cliente.
Estou muito decepcionada. E agora sem presente para meu esposo.