O que aconteceu
Produto entregue com sinais de deterioração-pedido:
***** ABSURDO!!!!
Realizei a minha primeira compra de uma mochila e, ao verificar o produto, constatei que apresenta sinais de deterioração, incompatíveis com as condições esperadas de um produto novo.
Encaminho a fotografia para comprovação do problema e solicito providências para a troca do produto por outro em perfeitas condições ou a devolução do valor pago.
Aguardo retorno e orientações para a solução do problema.
Atenciosamente, *****