O que aconteceu
Prezada equipe de atendimento da Bagaggio,
Venho por meio deste canal manifestar a minha profunda insatisfação com o pós-venda da empresa. Realizei a aquisição de uma Mochila Executiva Air System Bagaggio Shock e o produto apresentou defeito. Na tentativa de resolver a situação de forma amigável, tenho tentado por diversas vezes contactar o vosso suporte técnico, visto que comprei esta mochila com a promessa de garantia vitalícia.
No entanto, não consigo encontrar um número de telefone para falar com um atendente. Em todas as minhas buscas, não localizei nenhum canal telefônico para contato. Considero essa situação um total desrespeito com o consumidor, que fica desamparado e sem qualquer suporte para um produto que apresentou falhas.
Diante do exposto, exijo um posicionamento imediato da empresa para resolver o problema da minha mochila. Fico no aguardo de um retorno célere para a resolução deste impasse.
Atenciosamente,