Código de Rastreio Falso - Sem Retorno do Suporte - Fora do Prazo de Entrega

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Betim - MG

13/12/2023 às 13:44

ID: 178164713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 2 pares de tênis através do site no dia 08/12 com prazo de entrega de 1 dia útil.

No entanto:
- Rastreio do Produto - Hoje é dia 13/12, o código de rastreio gera o mesmo erro ao clicar não sendo possível rastrear o produto desde a data da compra.

- Suporte - Whatsapp, e-mail, Instagram não retornam sobre os questionamentos.

- Prazo de entrega - Pedido está em atraso há 2 dias, e sem previsão ou qualquer informação do produto.

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 17:20

Oi, tudo bem? Já foi resolvido pelo WhatsApp. Obrigado!!