Atraso na entrega de produto comprado com promessa de 3 dias úteis e falta de comunicação da empresa.
Em réplica
Araruama - RJ
21/07/2026 às 08:04
ID: 254421465
Fiz uma compra no dia 12/07, mas ao finalizar a compra escolhi a opção de entrega de 3 dias úteis. Era para ter sido entregue no dia 17/07, mas até agora nada e a última atualização foi dia 16.
A empresa nem se quer entra em contato para dar um parecer e não tem uma opção mais prática para contatar a empresa. Essa é minha primeira compra e provavelmente a última. Isso é um total descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:59
Olá, como vai?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido.
Verificamos que já estamos tratando desse assunto através do e-mail aqui cadastrado.
Seguimos disponíveis em nosso canal de comunicação oficial:
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 10:59
Olá, como vai?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido.
Verificamos que já estamos tratando desse assunto através do e-mail aqui cadastrado.
Seguimos disponíveis em nosso canal de comunicação oficial:
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.