Atraso na entrega e código de rastreio inválido para pedido realizado em 14/07/2026.
Respondida
Encruzilhada do Sul - RS
21/07/2026 às 10:19
ID: 254435089
Fiz uma compra pelo site no dia 14/07/2026 e o prazo de entrega seria ontem 20/07/2026. Recebi pelo email o código de rastreio mas aparece que apenas "coleta solicitada" sem qualquer atualização. No site da transportadora também aparece que meu pedido não existe. Solicito atualização sobre o meu pedido. É a primeira vez que compro da empresa e estou decepcionada
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:59
Olá, como vai?
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Atenciosamente,
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