Cápsulas incompatíveis com a cafeteira doce Gusto, propaganda enganosa.

Não resolvido
Jundiaí - SP
09/05/2026 às 09:00
ID: 248159919
Quando fecho a tampa da cafeteira com a cápsula ela não fecha por inteiro devido a rigidez do plástico e os dimensionais da cápsula serem diferentes da fabricante.
Estou tendo que jogar fora uma caixa com as cápsulas afinal, caso eu tentei forçar posso quebrar minha cafeteira
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 07:52
Olá, como vai?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido.
Vamos tratar desse assunto através do e-mail.
Pedimos que entre em contato pelo SAC, estamos disponíveis em nosso canal de comunicação oficial:
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 21:38
Me solicitaram muitas informações que eu não tinha exemplo o lote (já havia jogado a caixa fora) e como não tinha não há tratativa para o caso segundo o fornecedor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4