Impossibilidade de acesso à conta e cancelamento de assinatura devido a falha na recuperação de senha e falta de recebimento de e-mail.
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
18/05/2026 às 18:27
ID: 249001699
Nao consigo acessar mais minha conta, [Editado pelo Reclame Aqui] (sempre uso as mesmas) e quando solicito trocar a senha pelo site, [Editado pelo Reclame Aqui]. Ja [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui], e nada. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 07:15
Olá, como vai?
Agradecemos seu contato para relatar o ocorrido.
Estamos tratando desse assunto através do e-mail aqui cadastrado.
Seguimos disponíveis em nosso canal de comunicação oficial:
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.
Réplica do consumidor
27/05/2026 às 08:15
E respondi o e-mail dia 20/5 e não tive retorno
Réplica da empresa
27/05/2026 às 08:23
Sra. Maureen,
Estamos aguardando seu retorno por e-mail para melhor auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Baggio Café.