Baggio Café

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2026 às 07:03

ID: 259284423

Fiz uma compra no dia 07/09/2026 de alguns pacotes de café da marca, e até agora nada de receber, já se passaram 10 Dias do prazo maximo da data de entrega e a página de rastreio não atualiza, não sai de LOUVEIRA e tenho certeza que não será entregue, já compro a algum tempo e nunca tive problemas com a Baggio, porém depois dessa demora toda fica dificil confiar novamente, quero o valor Estornado em minha conta pois não foi nada barato, já contatei via Emais a mais de 3 dias e nada de respostas.

Empresa sem um atendimento ao cliente, fica ainda mais dificil confiar.

Descumprimento de Oferta (Art. 35 do CDC): O não cumprimento da data de entrega configura descumprimento ostensivo da oferta. Como consumidora, exijo a entrega imediata do produto ou, caso não seja possível o cumprimento urgente, reservo-me ao direito de rescindir o contrato com a restituição integral dos valores pagos atualizados.

Artigos 186 e 927 do Código Civil: A falha na prestação do serviço e a perda do tempo útil do consumidor ao tentar resolver o problema por diversas vezes ultrapassam o mero aborrecimento, configurando dano passível de reparação.