Falta de profissionalismo

Prezados Administradores do Reclame Aqui.

Primeiramente gostaríamos de informar que sempre estivemos a disposição para atender as solicitações do Sr. Felipe Teodoro, inclusive nosso Jurídico já havia realizado contato com o mesmo na data de 06.03.18 para prestar todas as informações necessárias, antes mesmo do Sr. Felipe realizar postagem neste site.

É importante esclarecer que em uma assessoria de carreira como esta, haverá atividades que dizem respeito a consultoria e outras que são de responsabilidade do cliente / assessorado, assim como fornecer as informações profissionais e pessoais necessárias a este tipo de assessoria.

1-Aguardamos o material do Sr. Felipe desde 11 de outubro de ******* (preenchimento e repasse das informações profissionais através de formulário de coleta de dados) o qual ele se comprometera em reunião de orientação realizada na mesma data.

2-Todo o tempo ficamos a disposição e aguardando as informações acordadas em reunião realizada 11 de outubro de *******.

3-Não houve retorno por parte do cliente ou comunicação sobre a impossibilidade de realização / do envio destas informações, ou outra situação que justificasse sua ausência do programa. O cliente estava ciente da realização desta atividade por sua parte e prometeu providenciá-lo o mais breve possível.

4-O cliente recebeu consultoria de carreira e orientações de mercado, informações sobre trabalho na região alvo, instruções para preenchimento de coleta de dados / histórico profissional, informações sobre as empresas que mais poderiam absorvê-lo na região de Florianópolis na área de seu interesse - Tecnologia, IT, Inteligência artificial, automação, entre outros; informações sobre a faixa de remuneração regional e sobre as etapas do programa via conference call em 11/10/*******.

5-Também em 11 de outubro de ******* via conference call recebeu orientações específicas para o preenchimento deste formulário / coleta de dados e estava ciente que estaríamos no aguardo.

6-O cliente nos retornou 03 meses depois, no inicio de janeiro de ******* e apesar do prazo contratual ter expirado por abandono/ falta de retorno (clausula contratual de ciência do contratante que diz respeito a falta de retorno e possível cancelamento do serviço) a consultoria em momento algum se negou a realizar as atividades e inclusive solicitou ao Sr. Felipe o envio urgente do material prometido o qual se aguardava há 03 meses, para dar devida continuidade.

7-Em 11/01/******* o Sr. Felipe Teodoro admitiu em email enviado a consultoria (e aqui no post que ele mesmo publicou) ter se esquecido de enviar o material solicitado. Por este motivo é evidente que a responsabilidade não pode ser imputada ao prestador de serviços.

8-Mesmo o cliente admitindo seu esquecimento, incentivamos a dar prosseguimento em um novo cronograma a ser redefinido e absolutamente não foi negado esta continuidade; mesmo assim o cliente optou em não dar andamento, solicitando cancelamento.

9- Também não recebemos nenhum contato telefônico em nosso escritório.

A Consultoria esteve o tempo todo a disposição, respondendo as mensagens do cliente e inclusive colocando nosso jurídico a disposição para suas dúvidas de ordem financeira.

Reforçamos que em 15 anos de atividades e atendendo a mais de 2.******* profissionais, nunca passamos acusações desta natureza. Lamentamos pelo ocorrido e pela difamação aberta que vem sendo realizada em redes sociais, sem que a contratada tenha culpabilidade.

Mesmo assim nos colocamos a disposição do Sr. Felipe.

Baggio RH