Código de rastreio

Resolvido
Gravataí - RS
24/07/2026 às 10:24
ID: 254732345
Bom dia! Fiz uma compra recente e não to recebendo atualização do rastreio do meu pedido.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:45
Olá! Tudo bem, Marcela?
Agradecemos pelo compra e lamentamos o transtorno.
Verificamos o seu caso: o código de rastreio foi enviado normalmente para o e-mail informado no momento da compra, porém a mensagem retornou provavelmente por um erro de digitação no endereço cadastrado, o que impediu a entrega do e-mail.
Assim que identificamos a falha, entramos em contato por WhatsApp e, conforme conversamos, o cadastro foi corrigido e o código de rastreio foi reenviado com sucesso.
Seu pedido segue em trânsito normalmente e você já consegue acompanhar a movimentação pelo código enviado.
Qualquer nova dúvida sobre o pedido, é só nos chamar no WhatsApp que seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe BagMove
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:38
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10