Pedido não chegou

Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2022 às 10:56
ID: 148895011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 12 m de carpete pelo site da Bagumais e solicitei entrega rápida (2 dias úteis). Hoje é dia 22/08 e nem sinal do produto, entro em contato com a loja e eles simplesmente me mandam um link dizendo " Pode pesquisar por esse site".
Tentei cancelar o meu pedido e receber estorno já que passou muito do prazo e eu precisava do produto para utilizar na semana passada. A pessoa que me atendeu disse que eu preciso recusar o produto na entrega, perguntei quando esse produto irá chegar e não tive nenhum retorno.