Cancelamento de Cartão Bahamas Cred por Restrição de Uso Apenas nos Supermercados Bahamas

Não resolvido
Além Paraíba - MG
05/06/2026 às 19:36
ID: 250633769
Sempre usei o cartão Bahamas cred pra tudo, sempre recomendei pra outras pessoas, tenho um ótimo limite mais fui pega de surpresa com a notícia de que o cartão só funcionará nos supermercados Bahamas e fiquei decepcionada pois tenho esse cartão a anos e ele sempre me atendeu em todas as minhas necessidades. Infelizmente vou cancelar pois não preciso de um cartão de crédito que funcione só em supermercados, preciso de um cartão de crédito que atenda todas as minhas necessidades e não é mais o caso desss cartão
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:02
Olá, Joici, bom dia,
Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento e lamentamos o impacto que essa mudança causou a você..
Pedimos desculpas pelo transtorno, especialmente por você ter o nosso cartão como referência.
Mas reforço que a alteração na aceitação do cartão decorre de novas regulamentações e do encerramento definitivo da bandeira Elo a partir de 01/07/2026. Por se tratar de uma reestruturação integral do produto, infelizmente não dispomos de outra bandeira de ampla aceitação para oferecer como alternativa de troca no momento.
Lamentamos profundamente pela frustração causada e principalmente por não ter uma alternativa no momento.
Conforme alinhamos em nosso contato, ficamos cientes de sua decisão de utilizar o cartão até o dia 30/06.
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação com a ideia de perder o seu cartão.
Mas gostaríamos de lembrar que o seu cartão oferece vantagens especiais que podem ser muito vantajosas no seu dia a dia. Como em sua região temos lojas do Grupo Bahamas, manter o cartão ativo pode ser uma excelente oportunidade para você continuar aproveitando ofertas exclusivas, descontos e condições diferenciadas de parcelamento diretamente na rede de supermercados, além do acesso ao Clube de vantagens do Bahamas Cred com uma série de benefícios exclusivos(https://clubebahamascred.com.br/).
Caso decida manter o cartão para aproveitar esses benefícios locais ou se precisar de qualquer suporte até o final do mês, nossa equipe continuará totalmente à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento (32) 3229-4950 e/ou nos ligue neste mesmo número, ambos opção 9.
Nosso horário de atendimento humano é de Segunda a Quinta das 8h às 18h e Sexta das 8h às 17h, exceto feriados.
Agradecemos a sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 11:18
Sigo decepcionada
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:18
0
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1