Cartão Bahamas Cred negado sem motivo aparente, cliente busca esclarecimentos sobre critérios de aprovação.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
13/04/2026 às 20:29
ID: 245958759
Solicitei um Cartão Bahamas Cred e foi negado o fornecimento do mesmo. Gostaria de saber qual o critério usado, pois não consta nenhum apontamento em meu nome no Serasa; possuo vários cartões de todas bandeiras. Será que é só para humilhar um cidadão honesto?
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 13:52
Olá Osvaldo, bom dia!
Tentamos contato com a Senhor na data de hoje através dos telefones disponibilizados nesta manifestação, porem sem sucesso.
Poderia nos informar um melhor horário para falarmos?
Caso prefira estamos disponíveis também através do WhatsApp (32) 3229-4950 e/ou nos ligue neste mesmo número, ambos opção 9.
Nosso horário de atendimento humano é de Segunda a Quinta das 8h às 18h e Sexta das 8h às 17h, exceto feriados.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred
Réplica da empresa
23/04/2026 às 09:56
Bom dia Sr. Osvaldo,
Ficamos muito felizes com seu interesse em ter o nosso Cartão Bahamas Cred.
Porém, conforme contato realizado passamos uma breve explicação sobre nossa análise e politica interna de crédito.
Caso haja interesse, decorrido 90 (noventa) dias do recebimento da notificação informando a não concessão de crédito, o Sr. poderá solicitar uma nova análise de crédito a partir das informações fornecidas.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred.
Réplica da empresa
05/05/2026 às 16:12
Olá Sr. Osvaldo gostaríamos de saber como foi sua experiência com nosso atendimento.
Nosso objetivo é oferecer a melhor experiência possível. Sua avaliação honesta é crucial para sabermos onde estamos acertando e onde podemos melhorar.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 05:12
Nào responderam o motivo pelo qual foi negado o cartão. Possuo cartões dos concorrentes maiores e melhores do que esse Bahamas Card, portanto não necessito desse cartão dessa empresa com péssimo atendimento.
Réplica da empresa
20/05/2026 às 08:36
Olá, Sr. Osvaldo, bom dia!
Compreendo sua insatisfação e entendo que não era a resposta esperada. Mas a análise de crédito é um processo automatizado que cruza centenas de variáveis.
Infelizmente, no processamento atual, o sistema não liberou a aprovação. E por questões de segurança e sigilo da política de crédito, não temos acesso ao motivo exato da negativa, apenas ao resultado final neste momento.
Lamento não ter atendido suas expectativas, mas sigo à disposição para outras dúvidas.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred