Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

30/10/2019 às 11:48

ID: 96401825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Fiz o cartão Bandeira Cabal do Supermercado Bahamas já tem um tempo , hoje fui desbloquear o cartão e não consegui , pois a recepcionista do Supermercado Bahamas disse que meu nome, número de CPF e rg não consta no sistema . Pelo fato de não ter desbloqueado antes e pela troca de cartão ( que agora é de chip). Mas o meu cartão mesmo sendo antigo ainda está dentro da validade. Achei uma falta de respeito, pois quando fiz ninguém me disse que tinha prazo pra desbloqueio. Já tive outros cartões de outras bandeiras e nunca passei por tipo de constrangimento .
Pois agora a recepcionista me disse que só pedindo outro , mas não vou pedir outro porque estou no meu direito de cliente e consumidor e porque não recebi nenhum contato de nenhuma das empresas que averia renovação de cartão. Quero o meu cartão desbloqueado porque quero usá-lo. Resolvam o problema por favor, senão terei que acionar outras medidas e procurar o Procon da minha cidade. A recepcionista não teve o interesse e capacidade de ligar para a empresa Cabal e pedir uma posição e solução para o problema.

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Resposta da empresa

01/11/2019 às 16:47

Olá Raissa, Boa tarde!

Conforme contato realizado no dia 31/10/******* foram passadas todas as informações sobre a conta vinculada a esse cartão.
Caso precise de outras informações, nós estamos disponíveis pelos seguintes Canais de Atendimento ao Cliente:

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Central de Atendimento :******* ou ******* ******* *******
E-mail: *******