Conta existente com CPF e ***** incorreto, solicitação de cancelamento imediato.
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 14:54
ID: 257553241
Solicitei um cartão da empresa, e na hora de criar a conta no app, descobri que jexiste conta com meu cpf, mas com ***** que não me pertence. Gostaria de saber como uma empresa séria permite um absurdo desses. Solicito de imediato o cancelamento dessa conta, caso demorem ou se neguem, tomarei as medidas cabiveis na justiça. Fico no aguardo
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 17:44
Olá, Sr. Fabiano, Boa tarde!
Verificamos internamente que o Sr. não possui nenhum cadastro conosco.
Dessa forma ao acessar o aplicativo e clicar nas opções "Acessar minha conta" ou "Primeiro acesso". O sistema irá gerar um número de telefone aleatório, que não está vinculado ao seu CPF. Então, você pode desconsiderar essa informação.
Conforme comunicado amplamente no dia 27/05/2026 via e-mail, WhatsApp, site e redes sociais, o Bahamas Cred passou por uma reestruturação estratégica. A partir de agora, ele opera de forma exclusiva e restrita para compras na rede de lojas do Grupo Bahamas que atua somente em Minas Gerais.
Queremos ressaltar que nossa captação de novos clientes está indisponível.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred