Dúvida sobre a continuidade e funcionamento do cartão de uso exclusivo das redes Bahamas
Respondida
Salvador - BA
12/08/2026 às 11:40
ID: 256268123
Sobre o cartão se uso exclusivo das redes Bahamas e como ficar os clientes que já tem anos com o cartão. Era meu cartão principal pago minhas faturas em dia como eu vou ficar agora vocês poderiam dar um segundo posição para agente. Eu tinha um limite bom usava meu cartão em tudo como eu fico agora uma falta de respeito com os clientes antigos. Gostaria e vocês desse uma segunda opção para agente.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:02
Olá, Sra. Daiana, boa tarde!
Compreendemos perfeitamente o seu descontentamento e lamentamos genuinamente pelo transtorno que essa mudança causou a Sra..
Conforme comunicado amplamente no dia 27/05/2026 via e-mail, WhatsApp, SMS, e canais oficiais, o Bahamas Cred passou por uma reestruturação estratégica. A partir de agora, ele opera de forma exclusiva e restrita para compras na rede de lojas do Grupo Bahamas. Como os provedores de e-mail possuem filtros automáticos rígidos, sugerimos verificar se a mensagem não foi direcionada por engano para as suas pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Em respeito aos nossos clientes, essa alteração foi planejada e divulgada com antecedência em todos nossos canais oficiais.
Além disso, desde essa mesma data, o informativo completo permanece disponível para consulta pública em nosso site oficial (https://clubebahamascred.com.br/).
Mas reforço que a alteração na aceitação do cartão decorre de uma regulamentação do encerramento definitivo da bandeira Elo a partir de 30/06/2026 determinada pelo banco Central. Por se tratar de uma reestruturação integral do produto, infelizmente não dispomos de outra bandeira de ampla aceitação para oferecer como alternativa de troca no momento.
Lamentamos profundamente pela frustração causada e principalmente por não ter uma outra alternativa no momento.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer dúvida adicional, através do WhatsApp (32) 3229-4950 e/ou nos ligue neste mesmo número, ambos opção 9.
Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred