Erro recorrente ao solicitar cartão de crédito Bahamas cred

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alagoinhas - BA

07/05/2026 às 14:54

ID: 248000923

Prezados responsáveis pelo Bahamas Cred,

Venho registrar uma reclamação, pois estou enfrentando problemas ao tentar solicitar o cartão. Sempre que faço o processo de solicitação, ocorre um erro no sistema e não consigo finalizar o pedido.

Já tentei realizar a solicitação mais de uma vez, conferi meus dados e mesmo assim o problema continua acontecendo. Gostaria que verificassem o que está causando esse erro e me orientassem sobre como resolver a situação.

Aguardo um retorno e uma solução o mais rápido possível.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 09:12

Olá, Jean, bom dia!

Ficamos muito felizes com seu interesse em ter o nosso Cartão Bahamas Cred.

Por isso fizemos contato diretamente com Sr. na data de ontem onde sanamos todas as suas dúvidas em relação a situação relatada.

Identificamos que sua última tentativa de cadastro conosco ocorreu em 20/02/2026, a qual não foi aprovada após a análise de segurança e conformidade de dados. Reiteramos que, na mesma data, encaminhamos uma mensagem ao seu e-mail cadastrado contendo algumas dicas.

Caso não tenha localizado este comunicado em sua caixa de entrada, sugerimos que verifique as pastas de Spam ou Lixo Eletrônico, pois o provedor de e-mail pode ter filtrado a mensagem automaticamente. Seguir as dicas contidas no e-mail é fundamental para o sucesso de uma nova tentativa.

Confirmamos que o sistema está operando normalmente. No entanto, como houve uma tentativa recente, é preciso aguardar o prazo de 90 dias para solicitar novamente.
Esse é o tempo padrão para que o sistema permita uma nova análise de crédito.

Assim que esse prazo vencer, você poderá tentar a aprovação de novamente.

Cordialmente
Central de Relacionamento Bahamas Cred

Consideração final do consumidor

08/05/2026 às 16:52

Ótimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10