Bahamas Cred

Reclamar dessa empresa

Juruaia - MG

20/07/2026 às 23:30

ID: 254413047

Boa noite.

Possuo uma dívida negativada no Serasa, registrada em 11/04/2023, em nome da BTR Administradora de Cartão de Crédito, Refeições e Convênios Ltda. (CNPJ 03.585.467/0001-39), atualmente no valor de R$ 668,57.

Há muito tempo tento negociar esse débito, porém todas as minhas tentativas foram frustradas. Em nenhum momento me recusei a pagar. Pelo contrário, demonstrei interesse em resolver a situação de forma amigável e já consegui negociar débitos com diversas outras instituições financeiras. Apenas o Bahamas/BTR permanece inflexível, sem apresentar qualquer proposta minimamente compatível com minha capacidade financeira.

Neste momento, tenho disponibilidade para quitar a dívida imediatamente pelo valor de R$ 200,00 à vista, mediante emissão de boleto, ou, alternativamente, parcelá-la em até 5 parcelas de R$ 50,00. Caso essa proposta seja recusada, ficará evidente que a empresa está optando por manter uma dívida antiga negativada em vez de buscar uma solução consensual, mesmo diante de uma demonstração clara de boa-fé por parte do consumidor.

Registro, desde já, que esta reclamação constitui mais uma tentativa formal de resolução extrajudicial. Na ausência de uma resposta objetiva e de uma proposta razoável, adotarei as medidas judiciais cabíveis perante o Juizado Especial Cível, requerendo que seja analisada a postura da empresa diante das reiteradas tentativas de acordo ignoradas ao longo desse período.

Não faz sentido econômico nem jurídico impedir qualquer negociação enquanto o consumidor demonstra interesse concreto em quitar a obrigação. Permanecer inerte diante de sucessivas tentativas de composição apenas transfere ao Poder Judiciário uma situação que poderia ser resolvida de forma simples e consensual.

Espero que a empresa reveja sua postura e apresente uma proposta compatível antes que seja necessário adotar as medidas legais cabíveis.

Aguardo retorno.

Atenciosamente.