Solicitação de comprovante de quitação de dívida e encerramento de conta de cartão de crédito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Japeri - RJ

25/08/2026 às 22:04

ID: 257391911

Eu tinha uma dívida de cartão de crédito com o Bahamas crédito, parcela essa dívida e pague,agora gostaria que o Bahamas de envie o comprovante de quitação, cancelei esse cartão e encerrem essa conta.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 15:32

Olá, Sr. Antônio, boa tarde!

Respeitamos totalmente a sua decisão e, para sua comodidade, realizamos o cancelamento definitivo do seu Cartão Bahamas Cred conforme solicitação. Ficamos genuinamente tristes com o encerramento deste ciclo .
Deixo aqui à disposição, para qualquer esclarecimento adicional, os nossos canais oficiais de atendimento (WhatsApp e telefone: (32) 3229-4950, opção 9) que estarão sempre abertos em caso de dúvidas ok!

Cordialmente,
Central de Relacionamento Bahamas Cred

Réplica do consumidor

27/08/2026 às 16:10

Faltou o comprovante de quitação do cartão, fico no aguardo,até por que todo banco tem obrigação de enviar anualmente o comprovante de quitação de débito,de acordo com o banco central.