O que aconteceu
Foi agendado através da central de marcação de consultas, um exame chamado Ergoespirometria pra ser realizado no dia 10/06/*******. Foi verificado se o plano de saúde cobria o procedimento e o atendente informou que atendia. Porem, no dia marcado, o cliente foi realizar o procedimento e foi informado que o plano não cobria. O cliente perde tempo, deslocamento, e não é atendido.