Recebimento de produto errado (tomada em vez de filtro de linha) e insatisfação com o atendimento da Bahiatech.
Não respondida
Salvador - BA
05/06/2026 às 09:39
ID: 250575205
Fiz uma compra na Bahiatech, materiais de elétrica e hidráulica comprei 3 filtros de linha, material chegou quando estava fazendo a entrega com o entregador, ele falou 3 tomadas! Falei que comprei tomada e sim filtro de linha abrir o aplicativo mostrei a ele,ele falou só entrar em contato e pedir a substituição,depois vi pela foto do anuncio era filtro de linha tomada na descrição era tomada entrei em contato,o atendente pediu desculpas ofereceu frete grátis,falei que não tinha interesse perguntei se estava agindo de acordo ao código de defesa do consumidor!falei aqui Se não,resolve se amigavelmente,irei registrar o caso no Reclame AQUI depois uma denúncia formal no Consumidor.gov.br*Thiago - E-commerce:*
Nossa intenção desde o início tem sido tratar a situação com transparência, respeito e boa-fé, buscando uma solução razoável para ambas as partes.
Naturalmente, você tem total liberdade para registrar sua manifestação nos canais que considerar adequados. Caso isso ocorra, apresentaremos todos os esclarecimentos e informações referentes ao caso da mesma forma que estamos fazendo neste atendimento.
Permanecemos à disposição para dar andamento à alternativa que preferir.