Baiana Eletromóveis

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Dias d'Ávila - BA

11/04/2026 às 10:52

ID: 245780439

No dia 9 de abril de 2026 Realizei uma compra de uma TV de 75polegadas pelas Casas Bahia no valor de $4.139,10. A realização de um sonho que com muito esforço consegui comprar.
No dia 10 fui na loja física da Baiana eletromoveis, atrás de uma suporte ou estante que aguentasse para colocar minha TV de 75polegadas e fui induzida pelo vendedor que me mostrou um suporte onde eu perguntei se de fato aguentava a tv de 75 polegadas ele me deu a confiança que aguentava e nisso eu fui acreditando na palavra do vendedor e comprei o suporte no valor de $600,00 reias n do pedido *****, retirei e fui ansiosa para casa viver meu sonho.
Chegando em casa, fizemos a instalação tudo certinho conforme anexo, só foi o tempo de baixar os aplicativos da TV o móvel cedeu e e espatifou meu sonho eu nem pude aproveitar minha tv de 75 polegadas, o suporte não aguentou. Eu fui na loja da Baiana, reclama o ocorrido e tentar resolver minha situação, além de ser recebida com desdém se negaram a fazer a perícia no local, alegando que a loja não se responsabiliza. Um total descaso comigo e estou aqui com ansiedade atacada e com um sonho destruído, foi com muito esforço e que consegui comprar e não ficou nem um dia. Graças ao mal produto da loja baiana,e deixei claro que queria algo forte e que aguentasse a tá de 75 polegada. Preciso de uma solução não tenho condições nenhuma de comprar outra tv e minha família agora estamos vendo o sonho indo ao ralo.
Tem vídeo porém não consigo anexar. Estou aberta a tratativas