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Reclamações

Suporte de TV não suportou o peso, danificando TV de 75 polegadas e gerando descaso da loja

No dia 9 de abril de 2026 Realizei uma compra de uma TV de 75polegadas pelas Casas Bahia no valor de $4.139,10. A realização ...

Não respondidaHá 2 meses
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Loja se nega a fornecer nota fiscal de fogão Braslar Sirus comprado em 28/11/2025

Comprei um fogão 4 bocas da marca Braslar Sirus e a loja não forneceu a nota fiscal e se nega a fornecer. A compra foi feita ...

Não respondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega e falta de comunicação sobre armário de cozinha comprado em dezembro.

Eu comprei uma armário de conzinha com entrega prevista com 8 dias !Comprei dia 12 de dezembro de 2025Hoje é dia ...

Não respondidaHá 5 meses
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Colchão com defeito e negativa de troca por parte da loja

Fiz uma compra de uma cama box no valor de 299 mais 30 reais da entrega e o colchão veio com defeito e ja falei com eles e me...

Não respondidaHá 6 meses
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Guarda-roupa entregue com atraso, montagem inadequada e avarias. Solicito troca ou cancelamento.

Comprei um guarda roupa no dia 24/11 demorou mais de 10 dias úteis para entrega e mais 7 dias para montagem, HOJE montou essa...

Não respondidaHá 6 meses
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