Aplicativo dando falso positivo em app
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2015 às 19:55
ID: 11685550
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou usuário do Android há muito tempo e, como gosto muito de tecnologia, tenho o hábito de instalar aplicativos no meu celular 0 um Moto X ******* - para testá-los. Hoje instalei o aplicativo "Du Speed", um anti-vírus, com o intuito de testá-lo. No entanto, ele dá falso positivo, indicando ser vírus, um aplicativo de minha confiança e que utilizo há tempos, o PSafe Android.
Fico preocupado com a eficácia desse Du Speed, uma vez que um app conhecido como o PSafe cai num falso positivo. Me pergunto quando será que eles atualizaram a base deles.
Fiz uma pesquisa e descobri que ele pertence ao Baidu, por isso direcionei a questão à empresa. Aguardo um retorno!
Obrigado!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2015 às 11:52
Bom dia Pedro, tudo bem? Pedimos desculpa pela demora na resposta, mas estavamos sem acesso ao canal do Reclame Aqui. O Baidu esclarece que seu app de segurança Du Speed Booster não impede que o usuário instale qualquer aplicação que desejar, conforme qualquer pessoa pode verificar ao testar nosso software. Du Speed Booster, no entanto, pode emitir alertas quando identificar que alguma aplicação está solicitando permissões em excesso para acessar dados pessoais do usuário ou partes sensíveis do sistema operacional. Estas mensagens visam avisar ao usuário sobre eventuais riscos à sua privacidade e segurança de seus dados.Estamos à disposição para auxilia-lo em qualquer caso referente aos nossos produtos, se preferir, ligue para o ************** ******* ou encaminhe um email para: *******