Efetuei a compra de um livro no final de abril e o código de rastreamento não foi gerado imediatamen
Resolvido
Apucarana - PR
29/07/2026 às 14:11
ID: 255137679
Efetuei a compra de um livro no final de abril e o código de rastreamento não foi gerado imediatamente, o que me deixou sem como acompanhar o envio. Tenho o comprovante da compra salvo. Assim que isso for resolvido, volto aqui para atualizar.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:18
Olá, Carlos! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela falta de atualização do seu rastreio. Nossa plataforma passou por uma instabilidade técnica que impediu o envio automático do código para você.
O seu código é o *****. Verificamos no sistema dos Correios que o seu livro já consta como entregue no dia 17/07/2026.
Poderia nos confirmar se já está com o pacote em mãos e se chegou tudo certinho? Seguimos à disposição para o que precisar!
Um abraço.
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 15:13
Tive um contratempo pois meu código de rastreio demorou para aparecer, mas a equipe da Bailer Books foi muito ágil e resolveu tudo. Meu livro chegou perfeito e estou muito feliz com o suporte. Com certeza voltarei a comprar com vocês em breve!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7